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联系人:培训部
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  • 课程名称:
  • 【2020公开课】11月分享《关键对话—如何高效能沟通》
  • 课程编号:
  • 2065
  • 课程类别:
  • 综合管理
  • 课程方式:
  • 公开课
  • 培训费用:
  • 免费
  • 培训时间:
  • 2020.11.19 - 2020.11.19
  • 培训周期:
  • 半天
  • 培训地点:
  • 吴江运河书院
  • 详细地址:
  • 运河东侧云黎桥南约200米
  • 备注:
  • 30人/班,会员企业优先报名参加。
  • 培训对象:
  • 办公室员工、基中高级管理层
  • 培训目标:
  • 培训内容:
  •  前言:

    谷歌联合创始人拉里•佩奇,面试副总裁埃里克的时候,说:你能不能把一件复杂的事情,表达明白给我听。埃里克信心满满,但,表达到 5 分钟的时候,拉里已经开始转头望窗外。沟通和表达,从来都不是一件简单的事!如果去做一个比较重要的沟通,准备即兴发挥,那么就是在浪费自己和对方的时间。东方人讲“三思而后行”,西方人则把对话分为几个步骤,按步骤演练,久而久之,就成为一位高效沟通者,有更多的人愿意跟你沟通,有更多的人看到你的思想和底蕴。

    课程信息:

    【培训日期】 20201119日(周

    【培训时间】 1330—16:00(天)

    【培训地点】 吴江运河书院(开发区云梨南侧

    【培训对象】 办公室员工、基中高级管理层

    【培训费用】 公益性,免费。

    培训名额】 30人/班,会员企业优先报名参加。

    【备    注】 报名人员因故当天不能参加者需提前一天告知谢绝空降

    课程大纲:

    一: 管理高尔夫微管理游戏 30 分钟)

    目的:说明领导力和沟通力的重要性

    分组: 5~6 人一组(桌),3~6 组为宜

    选人:选出小组一名“总经理”,“总经理”指定一名经理

    方式:小职场,总经理、经理、职员共同完成一项任务,观察总经理、经理及组员的沟通优劣,不同的沟通方式如何导出不同的任务结果。

    二:课程(90 分钟)

    目的:如何高效沟通 (工作 75%的时间都在沟通,你,真的会沟通吗?)

    分组:按管理高尔夫分组不变

    选人:完成管理高尔夫游戏的总经理为组长,未完成小组,由经理取代总经理作为组长。

    方式:视频课程学习+角色演绎

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    1,播放至 3:50 提问:什么样的对话属于关键对话?

    你认为怎样才能做好一次关键对话?

    2,播放至 9:40 听完关键对话四步骤,做两组对话游戏(两人演绎),如:

    a, 跨部门沟通(事先收集现实问题)

    b,上下级沟通(事先手机现实问题)

    3,播放至 14:53 提问:双核,气氛和内容,哪个更重要,能举例身边的例子或

    者亲人吗?谁是可爱的单核对话人?

    4,播放至 22:33 关于女儿跟吸毒少年结交的问题,父女对话游戏(两人演绎)

    5,复盘 总结对话:1)带着什么样的心态走进对话;

    2)对话四步骤,

    3)如何回归对话气氛;

    4)对话中时刻注意提醒自己什么。

    6,考试抢答 对所学内容进行快速问答。

    7,活学活用 用案例场景方式,把所学内容演绎出来,学以致用。

    授课讲师:张秋峥

    【一书一课】 苏州分会 会长

    职业生涯咨询师

    企业人力资源副总

    吴江青商会 特约讲师

    艾尔顿商业联盟 讲师

    书课 ·贝塔学院 翻转师 金话筒

    华中科技大学 项目管理 硕士

     

    联系方式:

    吴江经济技术开发区人力资源服务中心

    培训发展中心

    电话:0512—63102378

    邮件:wjhrztpx@126.com

    详细信息登陆网站:www.wjhr.net

     

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